A/4 Medical Device 導入事例

株式会社メディカルサポート環

本社所在地	沖縄県
拠点数	1拠点
従業員数	9名
主分野	循環器・内視鏡
業務特徴	消耗品の在庫が多い
導入時期	2023年6月
URL	https://mstamaki.com/

システム選定で重要視したこと

〇預託在庫管理と県内導入実績

インボイス制度が導入されることをきっかけに、販売管理システムの入替を検討しました。
以前のシステムでは、在庫の総数は管理できていたものの、どの病院にどれだけの在庫があるかの管理ができず苦労していました。新システム選定時にはまず第一に、預託在庫の管理ができる医療業界に特化したシステムであることを重視して検討しました。また、システムだけでなく、この業界に詳しいエンジニアが対応してくれるということも重要なポイントでした。
日本ソフテックさんの名前は、県内の同業者からよく耳にしており、業務への理解が深く、親身な対応をしてくれるとの評判があったため、安心して導入を決めました。

導入効果

〇在庫ロスの防止と在庫コストの削減

各病院の預託在庫が正確に把握できるようになったため、滅菌期限が近い在庫を消費の多い病院に振り替えるなど、廃棄ロスを効果的に防ぐことができるようになりました。また、在庫の見える化によって担当者間の連携もスムーズになり、状況に応じて病院間で在庫を融通し合うなど、全体の在庫数を抑えた効率的な運用ができるようになりました。

〇業務の効率化とチームの意識向上

新システム導入をきっかけに、業務分担の見直しも行いました。以前は営業担当ごとに事務がついていましたが、在庫・発注担当など業務ごとの割り振りに変更しました。病院横断での全体管理ができるようになったことで、業務効率が向上しました。
また、在庫や発注状況を営業担当にフィードバックすることで、営業チームの在庫管理に対する意識も向上しました。現場とシステム在庫数の差異に迅速に気づくことができるようになったため、他病棟での緊急使用による売漏れを防ぐ効果も得られました。

導入支援

〇遠方でも安心のサポート

システム稼働時は、来社頂き支援してもらいました。台風の直撃やネットワーク不調など、さまざまなアクシデントがありましたが、日本ソフテックさんは最後までしっかりと対応してくれました。一緒にシステム導入を乗り越えたことで絆が深まり、何でも気軽に聞ける関係になりました。当時は大変でしたが、今となっては良い思い出です。運用開始後のリモートサポートも変わらず丁寧で、沖縄と富山という距離があっても、不安を感じることは全くありませんでした。
改めて、日本ソフテックさんにお願いして本当に良かったと思っています。

最後に、
取材にご協力いただき、ありがとうございました。
取材日：2024年9月
※本事例に記載の情報は取材日当時のものであり、閲覧される時点では変更されている可能性があります。

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